Die wesentlichen Erfolgsfaktoren unserer Projekte liegen in der ganzheitlichen Sichtweise und der Kenntnis der Bedürfnisse unserer Zielgruppen. Vor der technischen Lösung steht für uns daher immer die Analyse der Bedürfnisse der Menschen, die sie nutzen. Der Einsatz neuer Technologien bringt häufig neue und zusätzliche Prozesse mit sich, die den Alltag stark beeinflussen. Wir denken deshalb nicht nur an Technik sondern bedenken und berücksichtigen deren Wirkung auf die Mitarbeiter*innen und ihre Arbeit.
Durch zahlreiche Projekte im Bildungs- und Bibliotheksbereich haben sich bei uns drei zentrale Gestaltungsprinzipien entwickelt, die unserem Handeln in Projekten zu Grunde liegen:
Einfachheit: Einfachheit ist ein wesentlicher Faktor, um eine neue Technologie schnell bereitstellen und nutzen zu können. Dazu gehört die einfache Nutzung (Usability), aber auch die einfache technische Umsetzung. Unsere Lösungen sind einfach zu verstehen, einfach zu realisieren und einfach perfekt angepasst an eine individuelle Umgebung.
Transparenz: Vernetzte Projektarbeit lebt von transparenter Kommunikation. Diese kann von entsprechenden Anwendungen auf vielfältige Weise unterstützt werden, zum Beispiel durch Vermeidung anonymer Beiträge, durch die Gewährleistung, dass alle Nutzenden das Gleiche sehen und tun können, durch ein flaches Rechtekonzept und durch flexible Möglichkeiten der Strukturierung.
Integrierbarkeit: Eine hohe Integrierbarkeit der von uns eingesetzten Software ermöglicht das Zusammenspiel mit anderen Systemen, zum Beispiel beim Datenaustausch zwischen einzelnen Produkten. Wir arbeiten bevorzugt mit Open-Source-Software, die uns die Möglichkeit gibt, individuelle Anpassungen, welche sich aus den Bedürfnissen unserer Kunden ergeben, vorzunehmen.
Technik ist für uns nicht alles. Neben technischen Anforderungen berücksichtigen wir die Erfordernisse für die Integration neuer Technologie und Kommunikationsmöglichkeiten, die jeweilige Organisationskultur und reflektieren die Änderung von Rollen und Zielen. Eine unserer besonderen Stärken ist die Beratung: Wir unterstützen bei der Entwicklung einer individuellen digitalen Strategie und der Auswahl von geeigneten Lösungen und Werkzeugen. Dabei stützen wir uns auf jahrelange Erfahrungen unseres Teams, insbesondere aus Führunspositionen. Wir legen besonderen Wert auf gute Kommunikation und die Transparenz von Entscheidungs- und Entwicklungsprozessen und begleiten unsere Projekte mit großer Sensibilität für die lokalen Bedingungen.